Умови використання
1. Предмет договору
Ці Умови використання регулюють відносини між фітнес-центром braskonil та клієнтами при наданні фітнес-послуг, включаючи персональні та групові тренування, онлайн-консультації та додаткові сервіси.
Розпочинаючи користування нашими послугами, ви підтверджуєте повну згоду з усіма положеннями цих Умов та зобов'язуєтесь їх дотримуватися.
2. Права та обов'язки клієнта
Права клієнта:
- Отримувати якісні фітнес-послуги відповідно до обраного тарифного плану
- Користуватися всім необхідним обладнанням та інвентарем
- Отримувати професійні консультації від кваліфікованих тренерів
- Змінювати або припиняти дію договору згідно з встановленими умовами
- Вимагати дотримання конфіденціальності персональних даних
- Отримувати інформацію про зміни в послугах та розкладі
Обов'язки клієнта:
- Своєчасно сплачувати послуги згідно з обраним тарифним планом
- Надавати достовірну інформацію про стан здоров'я та фізичну підготовку
- Дотримуватися правил безпеки та внутрішнього розпорядку
- Бережно ставитися до обладнання та майна фітнес-центру
- Повідомляти про зміни у стані здоров'я, які можуть вплинути на тренування
- Поважати права інших клієнтів та персоналу
3. Права та обов'язки braskonil
Права braskonil:
- Вимагати своєчасної оплати наданих послуг
- Припиняти надання послуг у разі порушення клієнтом умов договору
- Вносити зміни до розкладу занять з попереднім повідомленням
- Відмовити у наданні послуг за медичними протипоказаннями
- Встановлювати правила користування обладнанням та приміщеннями
Обов'язки braskonil:
- Надавати якісні фітнес-послуги відповідно до стандартів
- Забезпечувати безпечні умови для проведення тренувань
- Підтримувати обладнання в робочому стані
- Забезпечувати кваліфікований персонал
- Дотримуватися конфіденціальності персональних даних клієнтів
- Інформувати про зміни в послугах та розкладі
4. Тарифи та оплата
Вартість послуг визначається діючим прайс-листом braskonil та може включати:
- Абонементи на різні терміни (місячні, квартальні, річні)
- Разові заняття та персональні тренування
- Групові заняття та спеціальні програми
- Онлайн-консультації та віддалена підтримка
- Додаткові послуги (масаж, харчування, спортивне обладнання)
Оплата здійснюється в українських гривнях готівковим або безготівковим способом. Всі ціни є остаточними та включають необхідні податки.
5. Скасування та повернення коштів
Умови скасування та повернення коштів:
- Скасування разового заняття можливе за 24 години до початку
- Заморожування абонементу доступне один раз за медичними показаннями
- Повернення коштів за невикористані заняття здійснюється згідно з законодавством
- При відмові від послуг з поважних причин розглядається індивідуально
- Перенесення тренувань можливе за попередньою домовленістю
6. Безпека та медичні вимоги
Для забезпечення безпеки всіх учасників тренувального процесу:
- Клієнти зобов'язані пройти початкове фізичне обстеження
- Повідомлення про хронічні захворювання є обов'язковим
- Тренування припиняються при погіршенні самопочуття
- Використання власних ліків та добавок - на власну відповідальність
- Дотримання техніки безпеки під час роботи з обладнанням
- Обов'язкове використання спортивного одягу та взуття
7. Обмеження відповідальності
braskonil не несе відповідальності за:
- Травми, отримані внаслідок недотримання правил безпеки
- Погіршення стану здоров'я через приховування медичної інформації
- Крадіжку або пошкодження особистих речей клієнтів
- Неможливість досягнення очікуваних результатів
- Форс-мажорні обставини, що перешкоджають наданню послуг
8. Інтелектуальна власність
Всі тренувальні програми, методики, відео-матеріали та інший контент, створений braskonil, є об'єктами інтелектуальної власності. Використання цих матеріалів без письмової згоди заборонено.
9. Конфіденційність
Захист персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденціальності. Ми гарантуємо нерозголошення особистої інформації третім особам без вашої згоди.
10. Зміни умов
braskonil залишає за собою право вносити зміни до цих Умов використання. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації на офіційному веб-сайті. Клієнти будуть повідомлені про суттєві зміни заздалегідь.
11. Врегулювання спорів
Всі спори вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення домовленості, спір підлягає розгляду в судовому порядку відповідно до законодавства України.
12. Заключні положення
Ці Умови використання діють з моменту їх прийняття клієнтом та зберігають чинність протягом всього періоду надання послуг. Недійсність окремих положень не впливає на дію решти умов договору.
З питаннями щодо тлумачення цих Умов ви можете звертатися через контактну форму на головній сторінці нашого веб-сайту.
Дата набрання чинності: 1 січня 2025 року