1. Загальні положення

Ця Політика конфіденціальності описує принципи збору, обробки та захисту персональних даних користувачів фітнес-сервісу braskonil. Ми прагнемо забезпечити максимальний рівень захисту вашої приватності під час надання наших послуг.

Користуючись нашими послугами, ви підтверджуєте свою згоду з умовами цієї Політики. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, просимо утриматися від використання наших послуг.

2. Збір персональних даних

Ми збираємо наступні категорії персональних даних:

• Контактна інформація: ім'я, номер телефону, електронна пошта
• Фізичні параметри: вік, вага, зріст, рівень фізичної підготовки
• Медична інформація: обмеження за станом здоров'я, алергії, травми
• Інформація про тренування: відвідуваність, прогрес, персональні досягнення
• Платіжна інформація: дані про здійснені платежі та обрані тарифні плани

3. Цілі обробки даних

Ваші персональні дані використовуються виключно для наступних цілей:

• Надання якісних фітнес-послуг та персональних тренувальних програм
• Забезпечення безпеки тренувань з урахуванням індивідуальних особливостей
• Комунікація щодо розкладу занять, змін у послугах та спеціальних пропозицій
• Аналіз ефективності тренувальних програм та покращення якості послуг
• Виконання зобов'язань згідно з договором про надання послуг
• Забезпечення технічної підтримки та вирішення питань клієнтів

4. Правова основа обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на підставі:

• Вашої добровільної згоди на обробку персональних даних
• Необхідності виконання договору про надання фітнес-послуг
• Законних інтересів нашої організації щодо покращення якості послуг
• Вимог законодавства України у сфері охорони здоров'я та безпеки

5. Захист персональних даних

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших даних:

• Шифрування даних під час передачі та зберігання
• Обмежений доступ до персональних даних лише уповноваженому персоналу
• Регулярне оновлення систем безпеки та антивірусного захисту
• Резервне копіювання та відновлення даних у разі технічних збоїв
• Навчання співробітників принципам конфіденційності та захисту даних

6. Передача даних третім особам

Ми не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:

• За вашої письмової згоди на таку передачу
• Медичним працівникам у разі надзвичайних ситуацій
• Державним органам на підставі законних вимог
• Партнерам для надання додаткових послуг (з вашою згодою)

7. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства, ви маєте наступні права:

• Право на доступ до своїх персональних даних
• Право на виправлення неточних або неповних даних
• Право на видалення персональних даних
• Право на обмеження обробки в певних випадках
• Право на портативність даних
• Право відкликати згоду на обробку
• Право подати скаргу до органу захисту персональних даних

8. Строки зберігання

Персональні дані зберігаються протягом наступних строків:

• Контактні дані - протягом надання послуг плюс 3 роки
• Медична інформація - 5 років з моменту останнього відвідування
• Фінансові дані - відповідно до вимог податкового законодавства
• Дані про тренування - протягом активного користування послугами

9. Використання cookie

Наш веб-сайт використовує cookie-файли для покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання cookie.

10. Зміни в Політиці

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденціальності. Усі зміни будуть опубліковані на нашому веб-сайті з зазначенням дати останнього оновлення. Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.

11. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо обробки персональних даних або ви хочете скористатися своїми правами, ви можете звернутися до нас через контактну форму на головній сторінці або відправити письмовий запит.

Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 календарних днів з моменту отримання.